T6 Hata Kodu Baca gazı sorunu (açık-kısa devre)
Çözüm
Sadece bacalı kombilerde karşılaşılan bir arıza durumudur. Baca sensörü arızalı olabilir, baca sensörü kablolarında kopma veya temas durumu söz konusu olabilir. Temas durumunda kısa devre durumu yaşanır, kopma var ise açık devre sorunu yaşanır. Arızanın net tespit edilmesi açısından Eca Servisi’ni aramanızı öneririz.
T2 Hata Kodu Baca gazı aşırı sıcaklık problemi.
Çözüm
Sadece bacalı kombilerde karşımıza çıkar. Baca çekişi kuvvetli olmayabilir, baca tıkalı olabilir. Baca sensörü çalışma aralığının dışına çıkar ise ve bu durum 10 saniyeden fazla sürerse cihaz bloke durumuna geçer. Tespit ve çözüm için mutlaka servisi aramalısınız.
E4 Hata Kodu Prosestat sorunu (kısa devre).
Çözüm
Sadece hermetik model Confeo Dijital kombilerde karşımıza çıkar. Kablolar kopmuş, bağlantılarda problem olabilir. Önce “R” konumlu düğmeye 2 saniye kadar basarak resetleme işlemi yapın. Arıza durumu düzelmez ise; Prosestat ile alakalı bir arıza durumudur. Sorun sadece prosestatta değil anakart veya fanda olabilir. Tespit ve sorunun çözümlenmesi için servisi aramalısınız.
E5 Hata Kodu Prosestat sorunu (açık devre).
Çözüm
Prosestat kabloları birbirine temas etmiş olabilir. Prosestat ile alakalı açık devre durumu olduğunu belirten bu arıza durumunda önce “R” düğmesine birkaç saniye basarak resetleme işlemi uygulayın. Resetleme sonrasında arıza yine de devam etmekte ise mutlaka Eca Servisi’ni aramalısınız.
E3 Hata Kodu Aşırı ısı limit termostat sorunu (kilitlenme).
Çözüm
Confeo Dijital model kombilerde limit termostatın aşırı sıcaklık sebebi ile açıldığını ve cihazı kilitlediğini belirtir. Bu durum hermetik ve bacalı modellerde yaşanabilir. Öncelikle cihazınız kış modunda ise peteklerin açık olduğundan ve kombi altındaki tesisat vanalarının açık olduğundan emin olun. Vanalar kapalı şekilde ise mutlaka açın. “R” konumlu düğmeye 2 sn kadar basılı tutarak resetleme uygulaması yapın. Ana eşanjörde tıkanma, tesisatta tıkanma, kalorifer filtresinde tıkanma olabilir. Üç yollu vana arızalı olabilir, pompa sıkışıyor olabilir, sensör arızası, kart arızası olabilir. Bu gibi birçok sebep olabileceği için arızanın yerinde görüşmesi ve tespit sonrası soruna müdahale edilmesi gerekir. Eca Servisi’ni arayarak yardım almalısınız.
T1 Hata Kodu Aşırı ısınma sorunu uyarısı (elektronik limit).
Çözüm
Bu bir uyarıdır. Cihaz içindeki suyun aşırı ısındığını belirtir. Soruna müdahale edilmez ise arıza durumu E3 e döner. Yani aşırı sıcaklık kilitlenmesi durumu yaşanır. Her iki sorunda da uzman yardımı almalısınız.
T3 Hata Kodu Kalorifer ntc sorunu (açık-kısa devre).
Çözüm
Kaloriferler az ısınabilir veya hiç ısınmayabilir. Confeo Dijital Kombiyi Resetleme Confeo Dijital model kombinizin önüne geçerek paneline bakın. Ufak olan ekranının hemen alt kısmında 4 adet küçük düğme yer almaktadır. Bu düğmelerin en başındaki (en solundaki) düğmede “R” harfi olduğunu göreceksiniz. Confeo Dijital model kombiyi resetlemek için bu düğmeye birkaç saniye basmanız yeterlidir. Sorun düzelmediği sürece işlemi birkaç kez daha tekrarlayabilirsiniz. Önemli olan işlem sonrasında sorunun düzelip düzelmediğidir. Sorun çoğu zaman düzelir çoğu zaman düzelmez. Düzelme olur ise cihazı kullanmaya devam edebilirsiniz. Fakat sorunda düzelme olmaz ise daha fazla resetleme işlemi yapmadan Eca Servisi arayarak yardım almalısınız. Uzman ekip tarafından arıza durumu yerinde tespit edilir ise net teşhis ile kesin sonuç alabilirsiniz.
T5 Hata Kodu Sıcak su ntc sorunu (açık-kısa devre).
Çözüm
Sıcak su sensöründe yani kullanım suyu sensöründe sorun olabileceğini belirten arıza kodudur. Eca kombi kullanıcıları bu arıza durumu ile karşılaştıkları zaman kombiyi sadece resetlemelidir. Eca markalı kombilerde resetleme işlemi modele göre değişmektedir. R harfinde düğme var ise bir kez basmalısınız. R harfinde düğme yok ise ekranın üstünde bulunan ufak dikdörtgen şeklindeki düğmeye basmanız yeterli olacaktır. Arıza durumu tek bir reset işlemi ile düzelmez ise bu durumda işlemi birkaç kez daha tekrar edebilirsiniz. Hala sonuç alamadıysanız bu durumda resetleme işlemini bırakmalı ve mutlaka uzman yardımı almalısınız.
T7 Hata Kodu Dış hava sıcaklık sensörü problemi (kısa devre).
Çözüm
Dış hava sensörü her kombide mevcut değildir. Bulunan kombiler dış hava sensörü sayesinde dış ortam sıcaklığına göre çalışır, bulunmayan kombiler ayarlanan ısıya göre çalışır. Kombide dış hava sensörü var ise arızalı olabilir, yoksa da elektrik ile alakalı bir sorun yaşanıyor olabilir. Sorunun tespit edilmesi ve çözümlenmesi için mutlaka uzman yardımı almalısınız.
E1 Hata Kodu Ateşleme problemi (alev yok).
Çözüm
Confeo Dijital model kombide sıkça karşımıza çıkan arıza durumlarından biridir. Cihazın alev olmadığı için veya alevi algılamadığı için ateşleme yapmadığını ya da yapamadığını belirtir. Öncelikle gaz girişlerine bakın, konutunuzda gaz olduğundan ve kombinize gaz geldiğinden emin olmalısınız. Gaz girişleri açık ve kombinize gaz geliyor ise “R” konumlu düğmeye 2 saniye kadar basılı tutarak resetleme yapın. Arıza düzelmez ise işlemi birkaç kez daha tekrar edin. Arıza durumunda yine bir değişme olmaz ise; anakart, gaz armatörü veya elektrotlarda (ateşleme-iyonizasyon) sorun olabilir. Sorunun tespit edilmesi ve çözümlenmesi için Eca Servisi’ni aramalısınız.
E2 Hata Kodu Yanlış alev sinyali.
Çözüm
Gaz valfinin kapalı olmasına rağmen brülörde alevin algılanmaya devam ettiğini belirtir. Servis öncesi “R” konumlu düğmeye 2 saniye basarak resetleme işlemi uygulayın. Sorun devam ediyorsa eğer işlemi 3 kez daha tekrar edebilirsiniz. Sorun gaz valfi ile alakalı veya elektronik kart ile alakalı olabilir. Bunun yanı sıra iyonizasyon elektrodunda da sorun olabilir. Teşhis ve çözüm için mutlaka servisi aramalısınız.
D1 Hata Kodu Alev devresi sorunu.
Çözüm
Confeo Dijital model kombilerin alev devresinde sorun olduğunu belirten arıza kodudur. Alev oluşum sorunudur. Alev oluşumunda bir sıkıntı olduğunu belirten bu arıza durumunda kullanıcı olarak yapabileceğiniz tek uygulama resetleme uygulamasıdır. Confeo Dijital model kombinin ekranının hemen alt kısmında “R” harfinde bir düğme bulunmaktadır. 2 saniye kadar basılı tuttuğunuzda resetleme işlemi yapmış olursunuz. Bu arıza durumunda da birkaç kez resetleme işlemini mutlaka uygulamalısınız. Uygulama sonrasında sorun düzelmez ise mutlaka Eca Servisi yardımı almalısınız.
C1 Hata Kodu Elektronik kart ile iletişim kopukluğu.
Çözüm
Elektronik karttan iletişim alınamadığını belirten arıza kodudur. Bu arıza durumunda önce “R” düğmesine birkaç saniye kadar basılı tutarak resetleme işlemi uygulayın. Resetleme sonrasında arıza durumunda düzelme olmaz ise Eca Servisi’ni arayın. Sorun elektronik kart tamiri veya değişimi ile çözümlenecektir.
A1 Hata Kodu Besleme gerilim sorunu.
Çözüm
Confeo Dijital model kombilerde düşük voltaj arızası olarak adlandırabileceğimiz bir arıza durumudur. Bu durumda önce bir süre beklemenizi öneriyoruz. Voltajların düzelmesi ile birlikte sorunun da düzelme seçeneği bulunmaktadır. Uzun süre beklemenize rağmen sorunda düzelme durumu olmazsa eğer hiçbir müdahalede bulunmadan servisi arayın. Çünkü düşük gelen voltaj sebebi ile anakart hasar görmüş, arızalanmış olabilir. Anakarta müdahale edilerek sorun çözümlenir fakat aynı sorun yeniden yaşanabilir. Bu gibi durumları yaşamak zorunda kalmamak için mutlaka kombi regülatörü kullanmalısınız.
P1 Hata Kodu Düşük su basınç ikazı.
Çözüm
Confeo Dijital model kombinin panelinin sağında yer alan bar göstergesine bakarsanız 0 değerine yakın olduğunu görürsünüz. Tesisat suyunun azaldığını veya bittiğini belirten arıza kodudur. Tesisat suyunun azaldığını veya bittiğini belirten arıza kodudur. Cihaza su basarak sorunu çözebilirsiniz.
Y1 Hata Kodu Gaz valfi devresi sorunu.
Çözüm
Gaz valfi yani ateşleme devresinde sorun olduğunu anlayabiliriz. Bu arıza durumunda öncelikle resetleme işlemi uygulayın. “R” konumlu düğmeye 2 saniye kadar basılı tutun ve cihazın resetlenmesini sağlayın. Resetleme sonrasında da arıza durumu devam etmekte ise servisi arayarak yardım almalı, cihaza müdahalede bulunmamalısınız. Bu arızanın muhtemel sebebi gaz valfi veya kart arızası olabilir.